Страховые операции
| Калькулятор КАСКО | Калькулятор ОСАГО | Рейтинг Компаний | Страховой Словарь | Акции |
 | |  |  |  |
Отзывы о компании: Цюрих. Ритейл [17]Рейтинг: 2.70 |
|
|
Автор: Михаил Оценка: Хоршая компания |
|
|
Отзыв:
Машина застрахована по Каско в Цюрих. Произошло ДТП. Аварийный комиссар на место ДТП не выезжал и в этом большой минус страховой компании. По телефону сообщили, какие необходимы документы для регистрации дела. После предоставления всех документов и на момент, когда забрал машину из ремонта (довольно серьезное повреждение кузова), прошло три недели. Сроками согласования суммы между страховой компании и СТО, а также качеством выполнения работ очень доволен. Оцениваю работу Цюрих. Ритейл на хорошо только потому, что к месту аварии не выехал компетентный человек и все делать пришлось самому. |
|
|
Автор: Молчанова И. К. Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
Страховая компания Цюрих.Ритейл (бывшая Наста) тоталит автомобиль, т.е. признает его восстановление нецелесообразным. Но машина была на ходу. Согласно бумаге из страховой компании, машина уничтожена и поэтому я должна единовременно погасить автокредит. Чистой воды мошенничество! Компания просто сыграла на разнице курса валюты на момент приобретения а/м и ДТП. |
|
|
Автор: Светлана Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
14.07.2008 попали с мужем в ДТП. По телефону сообщили компании Цюрих о страховом событии. Аварийный комиссар приехал через 5 часов (сказал, ужасные пробки на дорогах, хотя к второму участнику ДТП комиссар приехал через 20 минут!!!). Документы собрали быстро, за один день (муж съездил и в ГИБДД, и в страховую, и к экспертам). А далее и по сей день (почти полгода) началась веселуха))))
Машину доставили на эвакуаторе из страховой компании в Витебский автосервис ВитАвто еще 1 августа и до сих пор мы ее не можем получить. В ВитАвто и в страховой постоянно врут (и за что только держат таких менеджеров и специалистов!). Коммуникаций просто нет, причем даже руководители данных компаний не знают что такое КОММУНИКАЦИИ. Сначала мы две недели ждали экспертизы, потом еще три недели ожидания, когда пройдет согласование калькуляции. Сколько нервов потрачено!
В ВитАвто динамят с запчастями то нет на складе, то банк, с которым работает ВитАвто завис из-за экономического кризиса в стране. То вдруг выясняется, что нужно допсогласование (подрамник забыли указать). А это еще 2 недели плюс неделя на подрамник. У меня уже начинается истерика. Решила забрать машину с сервиса и ремонтировать за свой счет. Звоню в ВитАвто, а они говорят, что поставили ее в ремзону, до 22 декабря можете ее получить. В общем в итоге пообещали на 30 декабря. Звоню сегодня и что я слышу? Не успеваем, т.к. РЕМОНТ ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНЫЙ! У нас кузовщик один и других машин с незначительными повреждениями много, вашей машиной мы занимаемся только когда кузовщик свободен вот так вот ответили.
Вот и получается что если машина по КАСКО то ее будут ремонтировать дольше, так как машины с незначительными повреждениями ведь тут же наличка!!!!!!!!!! КРУТО ОЧЕНЬ!!!! Просто слов нет, я всем своим знакомым не посоветую ни страховую ЦЮРИХ-РИТЕЙЛ ни автосервис ВитАвто!!!!!!!!!! Сейчас собираю все документы для подачи искового заявление в суд на получение компенсации морального вреда..P.S. а машину обещали отдать 10 января 2009 года, ПРОСТО УЖАС!!!!! |
|
|
Автор: Светлана Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
14.07.2008 попали с мужем в ДТП. По телефону сообщили компании Цюрих о страховом событии. Аварийный комиссар приехал через 5 часов (сказал, ужасные пробки на дорогах, хотя к второму участнику ДТП комиссар приехал через 20 минут!!!). Документы собрали быстро, за один день (муж съездил и в ГИБДД, и в страховую, и к экспертам). А далее и по сей день (почти полгода) началась веселуха))))
Машину доставили на эвакуаторе из страховой компании в Витебский автосервис ВитАвто еще 1 августа и до сих пор мы ее не можем получить. В ВитАвто и в страховой постоянно врут (и за что только держат таких менеджеров и специалистов!). Коммуникаций просто нет, причем даже руководители данных компаний не знают что такое КОММУНИКАЦИИ. Сначала мы две недели ждали экспертизы, потом еще три недели ожидания, когда пройдет согласование калькуляции. Сколько нервов потрачено!
В ВитАвто динамят с запчастями то нет на складе, то банк, с которым работает ВитАвто завис из-за экономического кризиса в стране. То вдруг выясняется, что нужно допсогласование (подрамник забыли указать). А это еще 2 недели плюс неделя на подрамник. У меня уже начинается истерика. Решила забрать машину с сервиса и ремонтировать за свой счет. Звоню в ВитАвто, а они говорят, что поставили ее в ремзону, до 22 декабря можете ее получить. В общем в итоге пообещали на 30 декабря. Звоню сегодня и что я слышу? Не успеваем, т.к. РЕМОНТ ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНЫЙ! У нас кузовщик один и других машин с незначительными повреждениями много, вашей машиной мы занимаемся только когда кузовщик свободен вот так вот ответили.
Вот и получается что если машина по КАСКО то ее будут ремонтировать дольше, так как машины с незначительными повреждениями ведь тут же наличка!!!!!!!!!! КРУТО ОЧЕНЬ!!!! Просто слов нет, я всем своим знакомым не посоветую ни страховую ЦЮРИХ-РИТЕЙЛ ни автосервис ВитАвто!!!!!!!!!! Сейчас собираю все документы для подачи искового заявление в суд на получение компенсации морального вреда..P.S. а машину обещали отдать 10 января 2009 года, ПРОСТО УЖАС!!!!! |
|
|
Автор: Владислав Михайлов Оценка: Отличная компания |
|
|
Отзыв:
Уже в течение шести лет являемся корпоративными клиентами страховой компании Цюрих. Ритейл (ранее Наста кунцевский филиал) по 4 видам страхования ОСАГО, КАСКО, страхование имущества юр.лиц, страхование грузов. Личный автомобиль у меня тоже застрахован в Цюрихе.
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников страховой компании, комплексный подход при решении определенных задач. Особых проблем, нарушения законодательства или условий договора, волокиты замечено не было. Достаточно быстро оформляются документы, производятся ремонт/ выплаты.
Пользуясь случаем, поздравляю сотрудников страховой компании Цюрих.Ритейл и всех автовладельцев с наступающим Новым годом! |
|
|
Автор: Динар Оценка: Плохая компания |
|
|
Отзыв:
У виновника ДТП полис ОСАГО ААА 0441091673, оформленный в страховой компании Цюрих. Ритейл. Ущерб по ОСАГО после ДТП насчитали на 67800р. Заявление У-ООО-496104/08 подано 31 октября 2008г. В автосервисе за ремонт и запчасти запросили около 200 тысяч!
Взял с сервиса копию акта осмотра и обратился в другую независимую экспертизу, чтобы пересчитали ущерб по этому же акту. И там сумма с учетом износа составила 135 тыс. р! А в страховой компании Цюрих.Ритейл насчитали по тому же акту в 2 раза меньше!!!
Сейчас составляю претензию в компанию Цюрих для решения вопроса в досудебном порядке. Посмотрим на их реакцию. |
|
|
Автор: Валентин Оценка: Хоршая компания |
|
|
Отзыв:
В страховой компании Цюрих год застрахован по каско. За год произошло 2 страховых случая мелкий ущерб (на крыле царапина) и более серьезный после небольшого ДТП. По первому оформление прошло очень быстро, за 2 дня, и без справок из ГИБДД. Выдали направление на автосервис. Там подшаманили за день без очереди. По второму случаю оформление заняло 3 дня. Оценку произвели с первого раза на 60 000, без всяких пересчетов. Ремонт за 10 дней. Поэтому вопросов к страховой компании нет. Страховку буду продлевать. К тому же и скидку по каско дают за продление. |
|
|
Автор: Евгения Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
Клиент Цюрих. Ритейл разбил бампер моего BMW 728, в 38-м кузове. Через месяц страховая делает калькуляцию на возмещение ущерба по ОСАГО, от которой я просто в шоке!!! Они насчитали 4600р., когда сам бампер стоит 26 тысяч!! Хотелось бы посмотреть на этого считавода! И вообще в этой компании компетентные люди работают и откуда они вообще берут такие цены???
В автосервисе мне насчитали только самой краски на 4 тысячи + работы по покраске 3500 + арматурные работы+ восстановление бампера+ накладки на бампер (около 4000р) + патроны на бампер+ расходные материалы..итого в лучшем случае 25000руб.!!!!!!!
Я была бы рада, если б кто-нибудь из сотрудников Цюрих.Ритейл мне ответил, ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ СУММА В 4600?!?? Или пусть бы попробовали отремонтировать мне бампер на эти деньги!!! Просто жалко времени на бесполезные поездки в страховую, чтобы получить адекватные деньги за ремонт!!!!!! |
|
|
Автор: Андрей Оценка: Хоршая компания |
|
|
Отзыв:
Цюрих. Ритейлом доволен. Произошло ДТП, примерно в 15.30. Сразу сообщил в сервисный центр страховой. Диспетчер уточнила, нужна ли скорая, эвакуатор. Аварийный комиссар приехал где-то в 15.45 (Васильев Сергей). Все грамотно объяснил, оформил, уладил с гаишниками и другим участником аварии. Спустя еще минут 5 приехал эвакуатор. Как мне кажется, от оперативности и грамотности аваркома многое зависит. Спасибо Сергею и компании Цюрих.Ритейл за профессиональное страхование и человеческое отношение к своим клиентам. |
|
|
Автор: Павел Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
Во время оценки после аварии по ОСАГО мне сообщили что присутствие второго участника ДТП не нужно, мол, и так все ясно. Его вызвали через две недели (после того как он отремонтировал машину). Ровно в последний день срока выплаты мне пришел отказ по причине того что повреждения на моем автомобиле произошли не в этом ДТП. Сейчас пытаюсь судиться. Пока брал копии отчета в компании, обратился другой гражданин с такой же проблемой. Вероятно, такие схемы страхования в компании Цюрих в порядке вещей. |
|
|
Автор: Роман Веретельников Оценка: Плохая компания |
|
|
Отзыв:
Отогнал машину в автосервис и стал ждать направления на ремонт. Позвонил через 2 дня - в отделе КАСКО не берут трубку. Выяснилось, что они переезжали и все сотрудники были заняты, наверное, мебель двигали. Прошла неделя как без машины и также не дозвониться. Итого 17.09. подал заявление с документами, уже конец сентября, а направления до сих пор нет и неизвестно когда будет. |
|
|
Автор: Вадим Оценка: Хоршая компания |
|
|
Отзыв:
Страховал свою Ниссан Альмеру в СК Цюрих (бывшей Насте), когда брал машину в автокредит (каско). Спустя два месяца попал в серьезную аварию - при скорости 70 км/ч машину выкинуло с трассы в кювет. Сотрудников ГИБДД и эвакуатора ждали около 8 часов. Обратился в офис страховой на Литейном на следующий день. Встретили душевно, разъяснили. Оценку ущерба авто назначили через неделю. Понравилась также работа эксперта, грамотный спец попался. И потом пришлось ждать выплаты в течение двух месяцев. А так как от машины мало чего осталось, предложили - либо выплатить за минусом износа и годных остатков авто, либо то что осталось они забирают себе и выплатят мне всю стоимость. Я выбрал первый вариант. И снова предпочел автокредит и страхование в Цюрихе. Взял кстати Опель Вектру на этот раз, надеюсь не подведет. |
|
|
Автор: Виталий Носов Оценка: Нормальная компания |
|
|
Отзыв:
Противоречивое впечатление о страховании Цюрих. После ДТП по ОСАГО, визита в милицию отправилась в офис страховой компании в пятницу после работы. До закрытия офиса оставалось 15 минут, но они отказались принять мое заявление! Сказали [извините, но мы уже закрываемсяk. Хотя когда обратилась в понедельник и впоследствии со мной обращались вежливо и терпеливо. Были кое-какие недоразумения по поводу суммы ущерба. Выплату задержали на пару недель (сослались на отсутствие денег). В общем, отзыв о страховой компании Цюрих удовлетворительный, поэтому хочется опробовать другую компанию. |
|
|
Автор: Денис Купцов Оценка: Плохая компания |
|
|
Отзыв:
Страховой случай по Каско в Насте. ДТП не по моей вине происходит на автостоянке поцарапан бампер. Виновник скрылся. В ГАИ оформляю все документы. Страховая компания Наста отказывает в страховом случае, ссылаясь на отсутствие постановления по делу, которого еще ждать минимум месяц. Заявление в страховую компанию НАСТА отправляю второй раз, но ни слуху ни духу. Машина пылится в гараже без ремонта уже почти 2 месяца. Еще столько же наверняка уйдет на все оформление и ремонт. В общем отпуска не видать с такой компанией по автострахованию. |
|
|
Автор: Валерий Оценка: Отличная компания |
|
|
Отзыв:
Хочу оставить позитивный отзыв о компании Цюрих Ритейл, основанный на моем собственном опыте. Выбрав Цюрих по совету людей, владеющий информацией в этой области, я приобрел КАСКО там, и, честно, не пожалел. В случае тотала мне была возмещена сумма очень быстро, в течении 24 дней (!), никакого затягивания процесса не было. Просто надо внимательно изучать договор и знать свои права и обязательства перед СК, чтоб избежать неприятных неожиданностей. Например моей коллеге другая СК дала отказ по возмещению серьезного ущерба, так как коллега была страховщиком, но не владельцем авто, и не имела ген. доверенности от собственника. Вот такой нюанс, о котором СК умолчала при заключении договора, а в итоге убытки! В Цюрихе при заключении договора я уточнял все нюансы у агента, поэтому в связи с моим СС не было проблем, буду продлевать договор с этой компанией однозначно. |
|
|
Автор: Иван Оценка: Отличная компания |
|
|
Отзыв:
Наша компания является корпоративным клиентом Цюриха (ранее Наста) уже на протяжении пяти лет по нескольким видам страхования (осаго, каско, страхование имущества, грузов). В общем-то, страховая зарекомендовала себя в работе с нами очень хорошо. Работают профессионально и оперативно, в соответствии с законодательством и условиями договоров. |
|
|
Автор: Сергей Оценка: Ужасная компания |
|
|
Отзыв:
Не ходите туда, обманут. Будете получать деньги только через суд. |
|
